Belge Yönetim Sistemi

Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Bu sözleşme, Jilbent tarafından sunulan belge yönetim platformuna erişim ve kullanım koşullarını düzenler. Platforma kaydolarak veya kullanmaya devam ederek bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Jilbent markası (bundan böyle "Platform" veya "Jilbent" olarak anılacaktır). İşbu belgenin yayımlandığı tarih itibarıyla Jilbent bir gerçek kişi (şahıs işletmesi) tarafından işletilmektedir; ticari unvan tescili tamamlandığında bu bölüm güncel tüzel kişilik bilgileriyle güncellenecektir.

Üye: Platforma kaydolan ve kurumsal/mesleki amaçla (şirket, hukuk bürosu, mali müşavirlik, galeri, müteahhitlik vb.) hareket eden tüzel kişi veya gerçek kişi tacir (bundan böyle "Üye" olarak anılacaktır). Platform, bireysel tüketicilere yönelik bir hizmet değildir; münhasıran işletmeler/profesyoneller için sunulur.

Alt Kullanıcılar: Üye'nin kendi hesabı altında oluşturduğu, kendisine ait personel/temsilcileri (bundan böyle "Alt Kullanıcı"). Alt Kullanıcıların platform üzerinde gerçekleştirdiği her işlem (evrak yükleme, görüntüleme, silme, paylaşma dahil) Üye adına yapılmış sayılır ve Üye'yi bağlar; Alt Kullanıcıların eylemlerinden doğan sonuçlardan münhasıran Üye sorumludur.

2. Hizmet Kapsamı

Platform; belge yönetimi, dijital arşivleme, noter evrak takibi, OCR tabanlı metin tanıma ve kurumsal kullanıcılara özel raporlama hizmetlerini sunar. Hizmet kapsamı abonelik planına göre değişebilir. Platform "mevcut haliyle" ("as is") ve "temin edilebildiği ölçüde" ("as available") sunulur; belirli bir kesintisizlik, hatasızlık veya belirli bir amaca uygunluk garantisi verilmez (bkz. madde 10).

3. Üyelik, Hesap ve Şifre Güvenliği

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi sağlamak Üye'nin sorumluluğundadır.

• Platform, hesap oluşturulurken teknik bir asgari koşul olarak en az 6 karakterli bir şifre girilmesini zorunlu kılar. Bu asgari koşul bir güvenlik tavsiyesi veya garantisi değil, salt teknik bir alt sınırdır. Üye'nin ve Üye'nin oluşturduğu Alt Kullanıcıların bu asgari sınırın üzerinde yeterince güçlü, tahmin edilmesi zor bir şifre seçmesi, bu şifreyi gizli tutması, kimseyle paylaşmaması ve düzenli olarak değiştirmesi tamamen Üye'nin sorumluluğundadır.

• Üye'nin veya Alt Kullanıcılarının basit/zayıf bir şifre seçmesi, şifresini üçüncü kişilerle paylaşması, güvenli olmayan bir ortamda saklaması ya da başka bir şekilde ihmali davranışı sonucu hesabın ele geçirilmesinden, bu yolla doğacak her türlü veri kaybı, veri sızıntısı, yetkisiz işlem ve bunların sonuçlarından Jilbent hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz; bu risk tamamen Üye'ye aittir.

• Hesabınızda yetkisiz kullanım şüphesi tespit etmeniz durumunda derhal destek@jilbent.com adresine bildirimde bulunmanız gerekmektedir; bildirim anına kadar gerçekleşen işlemlerden Jilbent sorumlu değildir.

• Her hesap yalnızca tek bir kurum tarafından kullanılabilir; hesap başkasına devredilemez.

4. Ücret ve Ödeme Koşulları

• Abonelik ücretleri seçilen plana ve fatura dönemine (aylık/yıllık) göre belirlenir. Güncel fiyatlandırma için platform fiyat sayfasını inceleyiniz.

• Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir; resmi fatura/e-fatura süreçleri Parasüt entegrasyonu üzerinden yürütülür.

• Abonelik, iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. İptal işlemi, ödeme portalı üzerinden self-servis olarak gerçekleştirilebilir.

• Yıllık planlar için abonelik başlangıcından itibaren 14 gün içinde iptal talebinde bulunulması halinde tam iade yapılır.

• Aylık planlarda kalan süre için iade yapılmaz; abonelik dönem sonunda sona erer.

5. Kendi Sunucu / Kendi Depolama Seçeneği

Platform, Üye'ye tamamen isteğe bağlı olarak, evraklarını Jilbent altyapısı yerine kendi seçtiği bir harici sunucuda (FTP/SFTP/S3 veya S3 uyumlu/WebDAV) saklama imkânı sunar. Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca Üye'nin kendi ayarlar panelinden açık irade beyanıyla etkinleştirilir. Üye bu seçeneği etkinleştirdiğinde aşağıdaki hususları kabul eder:

• Seçilen sunucunun temini, yapılandırılması, güvenliği, erişilebilirliği, yedeklenmesi ve ilgili mevzuata (KVKK dahil) uygunluğu tamamen Üye'nin sorumluluğundadır; Jilbent'in bu sunucu üzerinde hiçbir erişim, kontrol veya yönetim yetkisi yoktur.

• Üye'nin seçtiği/bağladığı sunucuya yönelik siber saldırı, veri ihlali, veri kaybı, erişim kesintisi veya her ne sebeple olursa olsun bu sunucudan kaynaklanan herhangi bir zarardan Jilbent hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

• Bu seçeneğin tercih edilmesi karşılığında, Üye'nin abonelik ücretine güncel fiyatlandırmada belirtilen oranda (varsayılan olarak %10'a kadar) bir indirim uygulanabilir; Üye bu indirimi kabul ederek ilgili sunucuya ilişkin riski bizzat üstlendiğini de kabul etmiş olur.

• Üye, bu seçeneği dilediği zaman devre dışı bırakabilir; ancak devre dışı bırakma, önceden harici sunucuya aktarılmış olan dosyaları otomatik olarak Jilbent altyapısına geri taşımaz.

6. Evrakların Silinmesi

Üye veya yetkilendirdiği bir Alt Kullanıcı tarafından Platform üzerinden silinen münferit evraklar anında ve kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz; Jilbent'in silinen evrakı yedekten geri getirme, kurtarma veya başka bir şekilde telafi etme yükümlülüğü yoktur. Silme işleminin kasıtlı, yanlışlıkla veya yetkisiz bir Alt Kullanıcı tarafından yapılmış olması bu sonucu değiştirmez; Üye, kendi hesabı altındaki silme yetkilerini kimlere verdiğinden bizzat sorumludur.

7. Kullanım Kuralları

Üye ve Alt Kullanıcıları, platformu aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

• Yasadışı içerik barındırmak, yaymak veya işlemek,

• Telif hakkı, ticari sır veya üçüncü şahıs haklarını ihlal etmek,

• Platform altyapısına zarar vermek veya güvenlik açığı aramak,

• Spam, kimlik avı veya kötü amaçlı yazılım dağıtmak,

• Platform kaynaklarını aşırı tüketerek diğer kullanıcıları olumsuz etkilemek,

• Madde 8'de düzenlenen fikri mülkiyet ve tersine mühendislik yasaklarını ihlal etmek.

8. Fikri Mülkiyet, Tersine Mühendislik ve Kopyalama Yasağı

Platform yazılımı, kaynak kodu, veritabanı tasarımı, arayüz/ekran tasarımları, iş akışları, logosu, marka adı ve tüm içeriği Jilbent'in fikri mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabete ilişkin hükümleri dahil ilgili tüm mevzuatla korunmaktadır. Üye tarafından platforma yüklenen belgeler Üye'nin mülkiyetinde kalır; Platform bu belgelere yalnızca hizmetin ifası amacıyla erişir.

Aşağıdaki fiiller kesinlikle yasaktır ve açık bir sözleşme ihlali teşkil eder:

• Platformun kaynak kodunu, arayüzünü, veri modelini, iş akışlarını veya tasarımını tersine mühendislik yoluyla elde etmek, decompile/disassemble etmek veya bu şekilde elde edilen bilgiyi herhangi bir amaçla kullanmak,

• Platformu veya önemli bir bölümünü kopyalamak, çoğaltmak, bire bir veya işlevsel olarak taklit eden ("klon") bir ürün/hizmet geliştirmek, yayınlamak veya üçüncü kişilere bu amaçla bilgi/erişim sağlamak,

• Platformdan elde edilen tasarım, metin, kod veya veri yapılarını izinsiz şekilde başka bir ürün/hizmette kullanmak,

• Platforma otomatik araçlarla (bot, scraper, kazıyıcı) topluca veri çekmek.

Bu yasakların ihlal edildiğinin tespiti hâlinde Jilbent: (a) ihlal eden hesabı derhal, bildirimsiz ve tazminatsız olarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar; (b) ihlal sahibi hakkında Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabet hükümleri kapsamında hukuki ve — mevzuatın öngördüğü hallerde — cezai takip başlatma hakkını saklı tutar; (c) bu ihlalden doğan doğrudan ve dolaylı tüm zararların (kâr kaybı, itibar kaybı, dava/icra/avukatlık giderleri dahil) tam tazminini talep edebilir.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz; bu belgeler işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Platform, münhasıran kurumsal/profesyonel Üyelere yönelik olarak "ticari makul çaba" (best effort) esasıyla sunulmaktadır; belirli bir kesinti süresi, erişilebilirlik oranı (SLA) veya kesintisiz hizmet garantisi verilmemektedir.

Aşağıda sayılan hâllerden Jilbent hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz:

• Üye'nin veya Alt Kullanıcılarının zayıf/paylaşılmış şifre, ihmal veya yetkisiz erişime açık davranışları sonucu doğan zararlar (madde 3),

• Üye'nin kendi tercihiyle etkinleştirdiği harici sunucudan/kendi depolamasından kaynaklanan her türlü ihlal, kesinti veya veri kaybı (madde 5),

• Üye veya Alt Kullanıcıları tarafından bilerek silinen evrakların kaybı (madde 6),

• Üye'nin yüklediği belgelerin içeriğinden, doğruluğundan veya bu içeriğin hukuki sonuçlarından kaynaklanan her türlü yükümlülük,

• Mücbir sebepler, internet/hosting sağlayıcı kesintileri veya Platform'un kontrolü dışındaki üçüncü taraf (ödeme, SMS, e-posta, OCR, bulut altyapı) hizmet kesintileri,

• Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybından kaynaklanan iş kaybı ve benzeri sonuç zararları.

Yukarıdaki istisnalar dışında kalan ve Jilbent'in kusuruna dayanan hâllerde, Jilbent'in toplam sorumluluğu, zarara neden olan olaydan önceki 12 (on iki) ay içinde Üye'nin Jilbent'e ödediği toplam abonelik ücretiyle sınırlıdır. Bu sınırlama, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluk hâllerinde (örn. kast veya ağır kusur) uygulanmaz.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Platform, bu koşulları önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayımlanmasından 30 gün sonra yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam etmeniz güncellenen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Fesih

Her iki taraf da sözleşmeyi dilediği zaman feshedebilir. Platform, bu koşulların ihlali durumunda hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir ya da silebilir. Hesabın kalıcı olarak silinmesi talep edilmesi veya Jilbent tarafından re'sen gerçekleştirilmesi hâlinde, hesaba bağlı evraklar depodan (kendi sunucusu dahil, teknik olarak erişilebilir olduğu ölçüde) ve veritabanından silinir; bu işlem geri alınamaz.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Sözleşmeye ilişkin sorularınız için: info@jilbent.com